Conditions d’utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE : ESTHÉVA
Dernière mise à jour : 05.08.2026

1. Champ d'application
Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les commandes effectuées sur la boutique en ligne ESTHÉVA.

2. Produits
Les descriptions et photographies des produits sont présentées avec le plus grand soin possible. Toutefois, de légères variations peuvent exister.

3. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en francs suisses (CHF).
Les frais de livraison éventuels sont précisés lors du processus de commande.

4. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les moyens de paiement disponibles sont affichés lors du passage en caisse.

5. Livraison
Les commandes sont expédiées selon les délais indiqués dans la Politique d'Expédition.

6. Retours et remboursements
Les modalités de retour et de remboursement sont définies dans la Politique de Remboursement.

7. Utilisation des produits et responsabilité
Certains produits (notamment les accessoires chauffants) doivent être utilisés conformément aux instructions fournies avec le produit, en particulier concernant les temps de chauffe recommandés.
ESTHÉVA ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d'une utilisation non conforme aux instructions, ni des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits vendus.

8. Protection des données
Les informations personnelles sont traitées conformément à la politique de confidentialité applicable.

9. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit suisse.

10. Contact
Case postale 88, 1920 Martigny, Suisse
Numéro IDE: CHE-232.370.442
E-mail : bonjour.estheva@gmail.com